38bd আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই নীতিতে বিস্তারিত জানুন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
38bd শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক ডেটা কখনো নেওয়া হয় না।
আপনার তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশন পদ্ধতিতে সংরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন। ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আপনার পছন্দে কাস্টমাইজ করুন।
আপনার প্রোফাইলের তথ্য যেকোনো সময় আপডেট বা সংশোধন করার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
38bd শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা দিতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা নিচে বিভাগ অনুযায়ী উল্লেখ করা হলো:
ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য:
আর্থিক তথ্য:
ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য:
38bd কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড, পিন কোড বা সম্পূর্ণ আর্থিক অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।
38bd বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়:
38bd কখনো অপ্রকাশ্য বা অস্বচ্ছ পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে না। আপনি যা দিতে না চান তা জোর করে নেওয়া হয় না।
38bd সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি উল্লেখ করা হলো:
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | চুক্তি সম্পাদন |
| পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তি সম্পাদন |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | চুক্তি সম্পাদন |
| প্রমোশনাল অফার পাঠানো | সম্মতি |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নতি | বৈধ স্বার্থ |
| নিয়ন্ত্রক রিপোর্টিং | আইনি বাধ্যবাধকতা |
আপনি যদি 38bd-র প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, যেকোনো সময় সেটিংস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
38bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তথ্য শেয়ারিং কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমাবদ্ধ পরিস্থিতিতে ঘটে:
উপরোক্ত পরিস্থিতি ছাড়া 38bd কোনো কারণেই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রদান করে না। বিশেষভাবে উল্লেখ্য যে আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
38bd-র যদি কখনো ব্যবসায়িক পরিবর্তন হয়, যেমন একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ, তাহলে ব্যবহারকারীদের আগেই অবহিত করা হবে।
38bd ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
38bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:
যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লঙ্ঘিত হয়েছে, অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্টে জানান।
তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা সত্ত্বেও ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা অসম্ভব। তবে 38bd সবসময় ঝুঁকি কমাতে সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
38bd-র গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@38bd.biz-এ ইমেইল করুন। ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়া হবে।
38bd সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছর বা তার বেশি) জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
আপনি যদি মনে করেন যে কোনো শিশু 38bd ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের support@38bd.biz-এ জানান।
38bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরও 38bd ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততম সময়ে সমাধানের চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু একটি নীতি নয় — এটি আমাদের মূল মূল্যবোধের অংশ।
38bd-র গ্রাহক সেবা দল সবসময় আপনার পাশে আছে। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।